Durante los últimos años, la aplicación de los principios de un pensamiento de diseño, Design Thinking -empatía con los usuarios, una apuesta por el prototipado y la tolerancia al fallo, entre otros- ha permitido desarrollar una cultura organizacional más flexible. Estas propuestas, centradas en las personas, han permitido dotar de mayor agilidad a las organizaciones y hacerlas más abiertas al aprendizaje.

Proponemos un viaje de inspiración e ideación para el prototipado de nuevos servicios a través del Service Design. Idearemos nuevos servicios que serán útiles y valiosos para los clientes y eficientes, efectivos y diferentes para la empresa. A través del Service Design, basado en las herramientas del Design Thinking, visualizaremos y coreografiaremos soluciones que darán respuesta a necesidades y se podrán transformar en futuros servicios.

Hemos colaborado, y lo seguimos haciendo, con Centros de Conocimiento (Centros Tecnológicos y Universidades). Sin embargo, la velocidad del contexto lleva a la necesidad de explorar nuevos modelos, como p.ej. el  ‘hackathon’: una experiencia colectiva para resolver un reto.  Este término nace de la unión de ‘hacker’ y ‘marathon’, y su objetivo no es otro que el desarrollo colectivo de soluciones en un entorno abierto a la creatividad y la innovación.

Gracias a la comunidad multidisciplinar con la que colaboramos habitualmente podemos ayudar a tu organización a integrar uno de los máximos exponentes de la innovación abierta .

El 25 de septiembre de 2015, los líderes mundiales adoptaron un conjunto de objetivos globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva Agenda de Desarrollo Sostenible. Cada objetivo tiene metas específicas que deben alcanzarse en los próximos 15 años. Para alcanzar estas metas, todo el mundo tiene que hacer su parte: organizaciones de todo tipo incluídas.

A través de ImproveChange.org, una spin-off de Xupera focalizada en proyectos de impacto social y medioambiental positivo, podemos ayudar a tu organización a diseñar una Agenda ODS alineada con la estrategia, en la que puede pasar de ser parte del problema a parte de la solución: resolviendo problemas sociales y medioambientales. A fin de cuentas, la competitividad de una organización y la salud de las comunidades en las que actúan son mutuamente dependientes.